Política de Privacidad

En La Cava del Tosco valoramos tu privacidad y queremos que sepas cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al interactuar con nuestro sitio web www.lacavadeltosco.com.ar.

Qué datos recopilamos

Cuando realizás una compra en nuestro sitio, recopilamos los datos necesarios para procesar tu pedido, que incluyen:

• Nombre y apellido
• Dirección de facturación y envío
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (a través de medios de pago seguros)

Además, WooCommerce utiliza cookies para recordar los productos que agregaste al carrito, guardar tus preferencias de navegación y mantener tu sesión iniciada.

Medios

Si subís imágenes (por ejemplo, al enviarnos documentación en formularios), evitá que incluyan datos de ubicación (EXIF GPS), ya que los visitantes del sitio podrían descargar esa información.

Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en la tienda online. Estas cookies permiten, entre otras cosas:

• Recordar lo que agregaste al carrito
• Recordar si iniciaste sesión
• Guardar tus preferencias de pantalla

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Contenido de terceros

Nuestro sitio puede incluir contenido incrustado de otros sitios (videos, mapas, integraciones de pago, etc.). Estos sitios pueden recopilar datos sobre vos, utilizar cookies y realizar seguimientos adicionales.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos tu información solo con los servicios necesarios para procesar tu pedido, tales como:

• Pasarelas de pago (ejemplo: Mercado Pago, PayPal, tarjetas de crédito/débito)
• Servicios de envío o mensajería para entregar tu pedido

Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Marketing y Analítica

En nuestro sitio utilizamos herramientas de seguimiento y análisis para mejorar tu experiencia y optimizar nuestras campañas de marketing:

• Google Analytics: nos ayuda a entender cómo los usuarios navegan nuestro sitio, qué productos interesan más y cómo mejorar la tienda. Google puede recopilar información anónima como la dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y duración de la sesión. Más información: https://policies.google.com/privacy.
• Meta Pixel (Facebook Pixel): nos permite mostrar anuncios personalizados en Facebook e Instagram basados en tu interacción con nuestra tienda (por ejemplo, productos vistos o añadidos al carrito). Meta puede recopilar información sobre tu actividad de navegación en nuestro sitio. Más información: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Podés administrar tus preferencias de cookies y anuncios a través de la configuración de tu navegador y de las plataformas de Google y Meta.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos la información de tus pedidos por el tiempo necesario para fines administrativos, legales y fiscales.

Los usuarios que crean una cuenta en la tienda pueden acceder, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto el nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y modificar esa información.

Qué derechos tenés sobre tus datos

Podés solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos o pedir que los eliminemos. Esto no incluye datos que debamos conservar por motivos legales, administrativos o de seguridad.

Dónde se envían tus datos

La información de pagos y pedidos puede ser procesada a través de servicios externos de detección de fraude y de pasarelas de pago seguras.